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为什么QQ没有被微信打败?

时间:2020-09-10 20:06 阅读:4583

优势1:用户基数大、群众基础深

为什么QQ没有被微信打败?

2018年Q2季度的QQ月活跃账户数达到8.03亿,如此庞大用户群体,自然使QQ在IM市场呼风唤雨,纵然被微信超越也不会丧失其绝对统治地位;况且最初微信也是通过QQ引流从而吸引了大量的用户注册使用,更别说其他社交类产品(陌陌、脉脉、派派、探探等)只能在夹缝中谋生。

 

在微信上线前的10年中,QQ已经实现同时在线人数破1亿,移动端时代来临后,也有很大一部分用户转移到了手机QQ上。

2018年Q2季度的QQ智能终端月活跃账户数达到7.09亿,比去年同期增长7.0%,占到整个活跃用户数的88%。

得益于QQ20年积累的较庞大的用户基数,这是其他APP很难超越的。

虽然很多QQ用户已经转移到微信上,但不代表他们已经停止使用QQ;QQ好友列表中有曾经的同学旧友班级群,并不是所有QQ好友都转移到了自己的微信社交圈里,因此用户也许会降低对QQ的使用率和粘性,但不一定会卸载或注销QQ。

“情怀”总还是停留在那里的。

 

优势2:高度活跃的年轻用户

前面提到说曾经的QQ用户大规模地转移到微信,但他们保留QQ的原因可能是那些不存在于微信好友列表中的QQ好友,或者对QQ还有情怀。

但对于现在的年轻用户来说,QQ却是他们的聚集地。

腾讯的2017年财报中指出,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,并且彼等的每个用户使用时间亦增加,表明QQ在年轻用户中有较高黏度。

春节的除夕至初五期间,QQ上共收发红包44.5亿个,其中发出QQ个人红包的用户中,00后占比接近四成。而全国三分之二90后参与了QQ“走运红包”。QQ看点中21岁及以下用户占比超过50%,QQ兴趣部落年轻活跃用户超八成。

这些数据均说明QQ的用户越来越年轻化,这也与QQ针对年轻人推出的一系列新功能有关,也能看出是为了和微信产生区分的做法,微信注重对用户的去年轻化,因此更多的用户是已经工作的白领。

QQ非活跃用户减少的原因之一是向微信的转移,用户年龄增长一些之后,使用微信的时间更多,而这个情况出现在21岁,虽然21岁后用户使用QQ的越来越少,但00后开始重新喜欢上QQ,也可以理解为QQ为年轻用户所喜爱的特点有所加强。

 

优势3:拥有众多深受年轻用户喜爱的新功能

“年轻化”正式提出大概是2014年,随后新增的功能也是针对年轻人喜欢表达个性、乐于接受新玩法、同时寻求更多的关注和认可而提出的。包括兴趣部落、QQ看点、怼图功能、语音变声、跨屏互动、高能舞室、坦白说等,都是2014年后新上线的针对年轻人的娱乐功能,体现了QQ对“年轻化”的功能战略布局。

 

优势4:无法被取代的经典功能

对我来说用的最多的,也微信没有办法替代的功能主要是文件传输、群组和空间相册。

 

文件传输

微信最让人头疼的地方是传文件功能,不能传送超过20M的文件,并且在文件稍大时,速度会很慢(微信有这样的限制也是因为移动用户的内存比较紧张,如果文件占存过多会影响到产品的使用流畅性)。

QQ在文件传输方面没有大小的限制,完全由用户手机平台自身可储存量决定,所以我平时凡是需要穿文件时都会优先使用QQ,速度也更快。

 

群组

由于微信的私人性很强,在加群方面需要通过扫码进入,当人数超过100时需要通过建群人的邀请才能进入(尤其是当看到热门群很想加入时),就不得不通过渠道获取群主的微信账号,等到对方通过验证成为微信好友后才有机会加入热门群中(加群流程太繁琐了,并且感觉浪费了一个通讯录名额)。
而且微信的定位是熟人社交,但这样我们不就多了很多不熟的好友吗?
然后就衍生了一系列如三天可见、设置谁可以看将发的朋友圈状态、不让对方看到自己的朋友圈等令人尴尬的功能(但是偏偏还可以让自己知道哪些好友是把自己屏蔽/删除/拉黑了的,何必呢?)。
让我印象最深的是微信的所有产品经理都说微信团队最重要的产品观念之一是克制,而QQ似乎却一直在不断扩充功能,让自己臃肿起来。
不能说哪种产品理念更好,但我很好奇的是:当一个产品已经迈向成熟阶段后,还会做到克制吗?

而微信也从原本的通讯聊天产品演变成研发了公众平台、小程序、微信支付等于一体的微信生态圈。
言归正传,QQ的群组功能进入门槛比微信低很多,并且可以让用户通过搜索关键词找到自己感兴趣的社群。

比如现在正值秋招季,很多应届生需要获得企业相关信息,与目标相同的其他用户建立联系,就可以直接搜索“秋招”、“互联网求职”、“2019校招”、“产品经理交流”等关键词找到目标群组,获得管理员同意后就能加入。
同样对于喜爱二次元、游戏等不同方向的年轻用户而言,群聊是信息共通,找到一群有共同爱好的人建立社交网络的过程,也就慢慢产生了新的类似社群运营的工作。

 

空间相册

有了微信朋友圈后,相信很多用户已经慢慢“抛弃”了QQ空间,曾经风光一时的偷菜小游戏也慢慢被微信里的小程序取代,但是空间相册应该是很多用户无法放弃的功能吧。
除了为了保留曾经上传过的青涩的照片外,最重要的原因是可以把它当成照片储存的台。
手机存的照片太多占掉很多内存又不忍心删除,放到云盘中又不想自己花时间分类整理,空间相册就成了我储存照片的地方。
除了上传更加方便节省手机空间外,每张照片它都会帮用户记录拍摄时间和地点,每次翻看以前的照片时就会涌出很多回忆,这也是微信暂时没有的功能。

 

1.QQ产生于PC互联网刚兴起的时候,20年的时间让QQ积累了较高的用户基数。微信最初的用户有大半来自于QQ引流,试想若不是同一个公司,微信失去QQ这个最佳的用户获取渠道,还会如此成功吗,其实还是难以保证的吧。

2.2014年QQ提出“年轻化”战略方向后,上线了大量的针对年轻用户的功能,满足用户对社交的趣味性和娱乐性的要求,这些年轻用户也慢慢成为了QQ的核心用户。虽然年轻用户会成长,但总有年轻用户会降临。

3.QQ的一些基本功能是微信暂时无法取代的,这也是基于两者的形态的差异。

4.至于很多人批判的QQ的臃肿化,个人是持保留意见的。虽然平台的功能太多不是好事,但是当产品快速发展后,用户增长、创新迭代和商业价值会被看得越来越重要,此时衡量产品的维度也不再仅仅是用户体验。

目标用户看中的是它能不能满足需求,投资者看中的是它有没有商业潜力、竞争对手看中的是它缺少哪些可以弥补的功能、企业高管看中的是它能不能盈利……平台越来越大、功能越来越多、流程越来越复杂,往往是所处阶段的环境决定的。



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