Loading...

闪电云

的新鲜事和新闻。

即时通讯创业之微信九年巨轮难载

时间:2020-09-24 19:59 阅读:4626

钱荒席卷,寒冬已至。最后一颗子弹没留给微信,却为寒冬带来一抹热度——社交创业


2018年本是腾讯的二十周年纪念,但社交巨头却流年不利。截至10月10日,腾讯已连续22个交易日回购股票,市值距今年2月创下的峰值已跌去39.9%,蒸发约1.5万亿元。国庆前夕,腾讯宣布大刀阔斧进行事业群改组,全力押注企业业务。市场随之震荡,10月8日早盘跌破300港元关口,创下14个月新低记录。


朋友圈中不乏对腾讯的质疑与唱衰之声,而这种论调,同样指向了微信。自2011年推出微信,腾讯在打通中国熟人关系链的同时,也在不断打造微信生态,拓展微信支付、小程序等功能。虽然微信生态颇具体量,但尾大不掉也是事实。对用户而言,微信有许多功能不够便利,改进却如同隔靴搔痒。而子弹短信打着“高效版微信”的旗号,点燃了沉寂已久的熟人社交圈。

8月20日,子弹短信上线,投资者罗永浩用单口相声极大地提高了它的曝光度,7天完成两轮融资,融资额数亿元。众人都等着把最后一颗子弹留给微信,但子弹飞了一会儿,发现还是徒劳无功。据百度搜索指数,子弹短信在8月28日达到峰值后就一路暴跌,近30天搜索指数环比暴跌90%。


用社交功能上的“微创新”、臆想搬运根深蒂固的熟人关系圈几乎不可能,诸多前辈已身体力行地证明了这一点:小米的米聊、网易的易信、阿里的来往,无不热血沸腾而来,意兴阑珊而归。“打败微信的不可能是另一个微信。”马化腾的这番话一语成谶。只有无招带领的钉钉,巧妙取道企业通讯,胜过腾讯企业微信一筹,也为阿里留下了社交的希望。


然而微信就能高枕无忧了吗?


腾讯2018年度Q2财报显示,微信用户数量已超10亿。但用户总量数据讨喜的背后,是增速的放缓。据极光大数据《2017年Q4暨全年移动互联网行业数据研究报告》,从2017年第四季度开始,QQ、微信都出现了不同幅度的增速下滑,QQ下滑0.68% 、微信下滑0.52%。


微信的用户增长已逐渐逼近天花板,用户数量已接近饱和。这不仅是微信的焦虑,它反映的更是已经老生常谈的话题——中国移动互联网的红利期即将结束。去年第四季度起智能手机出货量疲软、微博京东今年一季度月活较去年第四季度增速减缓,都进一步佐证了这一观点。


成本低、易变现的增量市场已经十分有限,而存量市场厮杀激烈。腾讯必须求变。

从2018年6月开始,腾讯改版微信公众号、弱化订阅号自身品牌,强化“信息流”概念。原因在于,微信公众号已不复繁荣态势。据新榜发布的《2017年中国微信500强年报》,公众号整体平均阅读数下降了24%。头条的信息流模式也让腾讯感到紧张。因此,微信的信息流尝试,一是希望增强用户粘性和使用时长,二是希望通过信息流广告实现变现。


除了在微信生态内进行改版,在使用场景上,腾讯更是将微信与其车联网战略结合。10月18日,在世界智能网联汽车大会上,马化腾称腾讯正在研发车载微信,采用全语音交互的模式收发微信消息,并且可以跟车载硬件结合,通过方向盘按键就能安全地收发消息。


这意味着微信的使用场景在进一步拓宽,使用的频率和时长都会进一步增加。9岁的微信渐渐变老,17岁的QQ却因00后的占领重新年轻起来。


腾讯2017财报指出,年龄在21岁及以下用户的智能终端月活跃账户同比增长。另外, 腾讯QQ主推的信息流模块QQ看点中,21岁及以下用户占比超过50%,QQ兴趣部落中的年轻活跃用户更是超过八成。


网友YOLO对钛媒体表示,00后的熟人圈子都在QQ上,上面有他们的同学朋友和班级群,QQ空间里活跃的全是00后。“我给妹妹发微信她基本不回,但是打QQ电话一打一个准。”


自2014年起腾讯就对QQ进行了年轻化转型,推出QQ看点和兴趣部落两个模块,也上线了像斗图、变声、高能舞室等小功能。

 

除了用信息流和短视频延长使用时间,腾讯更想抓牢年轻人群体,试图在深扎熟人社交的土地上,结出陌生人社交的果实。然而,QQ和微信的基因都是熟人社交,虽然在转型,但QQ的年轻化依然困顿于熟人社交的枷锁中。


QQ转型的最大变化就是推出了QQ看点和兴趣部落。可是,QQ看点内容质量参差不齐。兴趣部落在QQ面板中的位置也较为隐蔽,属于边缘产品。在同学和班级群的熟人关系外,兴趣部落虽然能通过话题和兴趣圈层将00后的关系打散重组,可陌生人社交与QQ的固有调性不符。而且QQ的各项功能都是为熟人社交而设计,用户的使用习惯很难扭转。另外,虽然兴趣部落的年轻活跃用户超过八成,但是其属性更像百度贴吧,用户更倾向于看帖子而非交友。


QQ的年轻化路线获得了00后的认可,却难以突破熟人社交的瓶颈,所以激荡不起陌生人社交的水花。


QQ的困境不止于此。首先,当00后走出校园,社交圈不再围绕同学和班级时,他们会因为工作生活再转回微信中。另外,出于拓展社交圈的需要,QQ和微信都无法满足的陌生人社交需求,将由陌陌、探探和新兴的社交产品来分担。最后,从2017年第四季度开始,QQ用户的增速开始下滑也是挑战之一。


微信和QQ的确是挡在社交创业者面前的大山,但未被满足的需求依然强劲,有待开掘。



服务电话:0371-66850001
售前电话:155-3800-1716
扫码添加专属销售